コンビニの赤字サービスと黒字サービス(公共料金支払い・コピー・トイレ)


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最初に結論を申します。
コンビニでの公共料金の支払いでコンビニはかなり儲かる。
コピー機利用は儲けがプラマイゼロ。
トイレ利用は大赤字。

では、詳細を申します。

コンビニで公共料金を支払う場合、コンビニは一件当たり約50円受け取ります。
それと比べて、100円のガムの場合はおそらく30円ぐらいでしょう。

コピー機の利用はコンビニはもうかっていません。リース代・紙代・トナーインク代・電気代・メンテナンス代【リース代に含まれるかも】・家賃のそのスペースの分。

トイレの利用は、当然大赤字です。水道代・ペーパー代・掃除の人件費[あん分]・家賃[あん分]で使用の費用は一人当たり30円ぐらいだと思います。
(あん分とは⇒ たとえば、バイトがトイレ掃除を一日当たり合計で30分かけたとします。バイトの人件費(時給)が1000円だったとします。そうすると、トイレの人件費が一日当たり500円(なぜなら1000円×30分/60分)という計算になります。客が1日に延べ30人利用したとすると、一人当たり15円です。

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さらに、家賃については、たとえば、家賃が月に20万円として、トイレはコンビニの広さの20分の1としましう。すると、トイレの家賃は1か月1万です。1日当たり333円。1日にトイレの利用者がのべで客が30人。従業員が20人。述べ計算だから、店員がこんなに大勢になる)ということは客一人一回当たり10円になります。 )
まとめ:  客一人当たり 人件費15円。家賃10円。紙代と水道代と電気代はほとんど無視してよく、3円。 ということで、推定でしかもかなり大まかな計算ですが、
客一人一回当たりのトイレの費用は⇒28円
でも、実際は、トイレが詰まった時とか、トイレの臭い対策とか、トイレで客がものすごく汚したとか[意外とこのケースは多い]、マイナスイメージによる飲食物の購買意欲の減退(つまり、飲食物を売っているのでイメージ的になんというか、つまり、たとえば、自宅で夕食をしているときにテレビで汚い場面があると食欲がなくなるのと同じことです。おでんを買おうと思っていて、他の客がトイレ云々と言い出したら、ほんの少し購買意欲がなくなる人も中に入るというか。)
また、コンビニ強盗のなかにはトイレを借りると言って借りるふりをしてコンビニ強盗をするかもしれないので、防犯対策にも金をかけなくてはならない。
こういうことで、総合的に考えて、実質的に客一人当たり50円~100円ぐらいかかるかもしれません。

なら、コンビニはトイレを50円とか100円とかの有料にすればいいじゃないかという意見もあるでしょう。しかし、そうすると、客が大威張りで利用してしまい、トイレが簡単に汚くなる。また、よく、ホテル利用者がホテルフロントに苦情で「部屋が汚れているから、何とかしてくれ」というののがある。それと同じで、コンビニでトイレ代を支払ってトイレを利用しようとした客が「トイレが超汚ねーから、今すぐ掃除してくれ。」なんて、文句を言われかねない。店員は他の仕事で超忙しいのに。   また、防犯上もよろしくない。それよりも、お客さんへの無料サービスにしてなじみのある店にしたほうがいい。

ということです。



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